Geachte relatie,
Zoals wij u eerder hebben geïnformeerd heeft Nu-Swift Brandbeveiliging het onderhoud en het maandelijks beheer van brandmeldinstallaties ondergebracht in een aparte business unit; Nu-Swift Solutions. Deze business unit werkt nauw samen met zowel Ansul Solutions als FireStaff voor de uitvoering van de werkzaamheden.
Momenteel wordt er binnen Ansul Solutions en Nu-Swift Solutions nog gebruik gemaakt van twee verschillende digitale omgevingen (digitaal logboek), waarin de gegevens van de brandmeld-installaties, onderhoudsrapportages en maandelijks beheerstaken worden opgeslagen. Omwille van efficiency en beter inzicht in de door de door ons onderhouden installaties, zullen wij vanaf 2025 gebruik gaan maken van één uniform digitaal logboek.
Dit betekent dat wij uw logboek van het huidige externe platform over zullen zetten naar ons eigen digitale logboek systeem. Deze overgang wordt in fases uitgevoerd. Een aantal relaties is reeds overgezet naar het nieuwe logboek, de komende maanden wordt dit voor al onze relaties afgerond.
Wat houdt dit in voor u?
Zodra uw gegevens succesvol zijn overgezet naar de nieuwe omgeving, ontvangt u van ons:
- Een nieuw internetadres (URL) voor toegang tot uw nieuwe digitale logboek; en
- Een nieuwe gebruikersnaam en inlogcode. Met deze gegevens logt u eenvoudig in op de nieuwe omgeving.
Bij uw eerste inlogmoment verzoeken wij u om direct een nieuw wachtwoord in te stellen ter behoeve van de veiligheid van uw account. Dit doet u via de ‘Profiel’-pagina.
Wat wijzigt er?
Hoewel het nieuwe platform zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk is, begrijpen wij dat een nieuwe omgeving voor u wennen is. Daarom ontvangt u bij de overgang een duidelijke handleiding die u stap voor stap wegwijs maakt in deze nieuwe omgeving. Zo heeft u altijd een hulpmiddel om op terug te vallen.
In het nieuwe logboek zult u alle, reeds gearchiveerde documenten, kunnen terugvinden. Na de overgang naar het nieuwe logboek zullen alle documenten zoals nieuwe werkbonnen, onderhoudsrapportages en eventuele verslaglegging van beheerstaken automatisch worden toegevoegd aan uw logboek. Zo kunt u alles in één overzichtelijk systeem terugvinden.
Mocht er bij uw brandmeldcentrale een QR-code zijn aangebracht met een directe link naar uw digitale logboek, dan zal deze code bij een eerstvolgend onderhoudsbezoek worden vervangen door een nieuw etiket met de QR-code van de de nieuwe omgeving.
Wij vertrouwen erop dat één uniform platvorm ons zal helpen bij het optimaliseren van onze dienstverlening en hopen dan ook op uw begrip te kunnen rekenen. Mochten er toch zaken onduidelijk zijn, kunt u uiteraard contact met ons opnemen.
Wij danken u voor uw vertrouwen en kijken uit naar onze voortgezette samenwerking in 2025.
Heeft u vragen?
Neem gerust contact met ons op via onderstaand contactformulier